Политика конфиденциальности

SIA «Inomedis Aesthetic Group»

ОБЩИЕ ПРАВИЛА
1. Целью Политики конфиденциальности является предоставление физическому лицу - субъекту данных - информации о цели обработки персональных данных, правовой основе обработки, объеме обработки, защите и продолжительности обработки на момент сбора и при обработке персональных данных субъекта данных. Данная политика конфиденциальности разработана SIA “Inomedis Aesthetic Group”, регистрационный номер 40203138358, юридический адрес: Meža prospekts 12–1, Jūrmala, LV-2010, с целью предоставлять информацию о целях обработке, правовом основании, объеме, защите, и сроках хранения Персональных данных, источниках Персональных данных, получателях Персональных данных и правах Субъекта данных при получении и обработке Персональных данных.
2. Политика конфиденциальности применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных, относящихся к:
2.1. физическим лицам - клиентам SIA “Inomedis Aesthetic Group”;
2.2. посетителям офиса Inomedis, за которыми ведется видеонаблюдение;
2.3. посетителям веб-сайта Inomedis https://inomedis.lv/ (далее совместно – Клиенты).
3. Inomedis заботится о конфиденциальности и защите персональных данных Клиентов, соблюдает права Клиентов на законность обработки персональных данных в соответствии с применимым законодательством - Регулой 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных (Регула), Законом об обработке персональных данных и другим применимым законодательством в области конфиденциальности и обработки данных.
4. Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от формы и/или носителя, в котором Клиент предоставляет персональные данные (лично, на сайте SIA “Inomedis Aesthetic Group”, в бумажном виде или по телефону).

КОНТРОЛЛЕР И ЕГО КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
5. Контролером обработки персональных данных является SIA “Inomedis Aesthetic Group”, регистрационный номер 40203138358, юридический адрес: Meža prospekts 12-1, Jūrmala, LV-2010, фактический адрес: G.Astras iela 1C, 2 stāvs, Rīga, LV-1084 (далее – Inomedis).
6. SIA “Inomedis Aesthetic Group”, регистрационный номер 40203138358, юридический адрес: Meža prospekts 12-1, Юрмала, LV-2010, фактический адрес: G.Astras iela 1C, 2 этаж, Рига, LV-1084, в соответствии с инструкциями Inomedis и используя технические и организационные меры защиты данных, обрабатывает персональные данные Клиента в объеме и способом, требуемым и разрешенным законами и нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза.
7. Контактная информация для обработки персональных данных: тел. +37125770445, электронная почта: lv@inomedis.group. Вы можете задать вопросы об обработке персональных данных в компании Inomedis, используя эту контактную информацию или обратившись по юридическому адресу компании. Для осуществления своих прав вы можете подать запрос в соответствии с условиями Политики конфиденциальности.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8. В целях предоставления Клиенту лучших и более подходящих продуктов и услуг, а также предоставления, поддержания, защиты и улучшения существующих продуктов и услуг, Inomedis обрабатывает данные, полученные в ходе предоставления услуг, а также Inomedis обрабатывает персональные данные для идентификации Клиента, администрирования выставления счетов, взыскания долгов с должников, предотвращения противоправных действий, обработки возражений Клиента.
9. Политика конфиденциальности содержит информацию о том, как Inomedis собирает, обрабатывает, хранит, делится, стирает и защищает персональные данные Клиента, обеспечивая тем самым законную, справедливую и прозрачную для Клиента обработку его персональных данных. Политика конфиденциальности применяется к персональным данным Клиента, любой обработке персональных данных физического лица и услуге, предоставляемой Клиенту.
10. Inomedis обрабатывает персональные данные с целью предоставления качественного, своевременного и удобного обслуживания Клиента в течение срока действия договорных отношений с Inomedis:
10.1. управлять отношениями с Клиентом (в том числе дистанционно), обеспечивая заключение и исполнение Договоров и внедрение соответствующих процессов;
10.2. расследовать жалобы Клиента и оказывать поддержку (включая техническую поддержку) в отношении предоставляемых услуг;
10.3. информировать Клиента о продуктах и услугах других компаний;
10.4. разрабатывать новые продукты и участвовать в тендерах;
11. Inomedis обрабатывает персональные данные в целях содействия развитию отрасли и предложения новых услуг Клиентам, включая обработку статистических данных Клиентов Inomedis для анализа рынка и разработки бизнес-модели.
12. Inomedis обрабатывает персональные данные в целях создания и поддержания внутренних процессов Inomedis, обеспечения документооборота и других внутренних процессов (например, архивирование договоров и других документов) в объеме, необходимом и достаточном для этих целей.
13. Inomedis имеет право обрабатывать данные для следующих целей, а также для других целей после получения свободно выраженного и однозначного согласия от Клиента: для продвижения имиджа Inomedis на рынке путем отправки Клиенту приятных пожеланий, предоставления бонусов, организации опросов для улучшения существующих продуктов и услуг, а также для разработки новых продуктов.

ПРАВОВАЯ ОСНОВА ДЛЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
14. Inomedis обрабатывает персональные данные клиентов на следующих законных основаниях: обработка осуществляется с согласия субъекта данных (клиента) (например, при покупке товаров или услуг у Inomedis) (статья 6 (1) (a) Регулы); для соблюдения законов и правил, для выполнения обязательств, налагаемых на компанию обязательными внешними законами и правилами (статья 6 (1) (b) Регулы); обработка необходима для преследования или защиты законных интересов Inomedis (например, взыскание долгов, прямой маркетинг, приводящий к новым и/или индивидуальным предложениям продуктов и услуг Inomedis для клиента) (Статья 6 (1) (f) Регулы); обработка необходима для защиты жизненно важных интересов субъекта данных (клиента) или другого физического лица (например, видеонаблюдение) (Статья 6 (1) (d) Регулы).
15. Клиент имеет право отозвать свое предварительное согласие в любое время по указанным каналам связи с Inomedis. Уведомленные изменения вступят в силу в течение трех рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, основанной на согласии, полученном до отзыва.
16. Inomedis запрещено раскрывать Данные клиента третьим лицам, за исключением лиц, предусмотренных внешними законами и правилами (включая органы власти), по их обоснованному запросу в порядке и объеме, предусмотренном внешними законами и правилами.
17. Заключение и исполнение договора - Для того чтобы Inomedis мог заключить и исполнить договор с Клиентом, предоставить качественные услуги и обслужить Клиента, она должна собирать и обрабатывать определенные персональные данные, которые собираются до заключения договора с Inomedis или в ходе уже заключенного договора.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ОБРАБАТЫВАЕТ INOMEDIS?
18. Inomedis обрабатывает следующие данные об использовании продуктов и услуг для целей, изложенных в разделе 4. настоящей Политики конфиденциальности:
18.1. информация об IP-адресе клиента;
18.2. cookies (данные о просмотре веб-сайта) - данные о посещении веб-сайта Inomedis inomedis.lv, (далее – “веб-сайт Inomedis”);
18.3. дата, время и объем просмотра в интернете, местоположение в момент просмотра;
18.4. и другие персональные данные, в зависимости от вида предоставляемых Клиенту услуг, после предварительного уведомления Клиента.

ПРАВО КЛИЕНТА НА ОГРАНИЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ СВОИХ ДАННЫХ
19. Профилирование персональных данных клиентов как обработка данных:
19.1. профилирование означает любую форму автоматизированной обработки персональных данных, которая заключается в использовании персональных данных с целью оценки определенных персональных аспектов, относящихся к физическому лицу, в частности, для анализа или прогнозирования аспектов личных предпочтений, интересов, надежности, поведения, местонахождения или перемещений этого физического лица ;
19.2. при обработке персональных данных Клиента Inomedis может осуществлять профилирование с целью отправки пожеланий, подарков, премий, создания и выражения индивидуальных предложений. Автоматизированные индивидуальные решения принимаются исключительно в коммерческих целях и не будут иметь юридических последствий для Клиента. Клиент имеет право в любое время возразить против автоматизированного решения и не быть субъектом такого решения, сообщив об этом компании Inomedis.
20. Для того, чтобы Клиент всегда был проинформирован о новых, инновационных и/или продуктах, услугах, а также об особых договорных условиях (например, скидках), созданных специально для Клиента в соответствии с правовым основанием для обработки персональных данных, указанным в разделе 4 настоящей Политики, Клиент имеет право отказаться от получения коммерческих сообщений в любое время и бесплатно, сообщив об этом Inomedis.
21. Клиент имеет право в любое время возразить против профилирования своих персональных данных или отказаться от получения коммерческих сообщений, уведомив об этом Inomedis в письменном виде, отправив запрос/представление на адрес lv@inomedis.group, подписанный защищенной электронной подписью, или написав письмо на адрес lv@inomedis.group. Изменения не повлияют на законность обработки персональных данных до возражения и/или отказа Клиента, как указано в настоящем пункте.

ОБРАБОТКА ФАЙЛОВ COOKIE
22. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые создаются и сохраняются на устройстве Клиента (компьютер, планшет, мобильный телефон и т.д.) при посещении веб-сайта Inomedis. Cookies “запоминают” опыт и основную информацию пользователя и тем самым повышают удобство использования веб-сайта Inomedis.
23. Использование cookies помогает обрабатывать общие привычки пользователей и историю использования сайта, диагностировать проблемы и недостатки в функционировании сайта, собирать статистику о привычках пользователей, а также обеспечивать полное и удобное использование функциональности сайта.
24. Если Клиент не желает разрешать использование файлов cookie, Клиент может сделать это в настройках своего браузера, однако это может помешать или затруднить использование веб-сайта Inomedis. Удалить сохраненные файлы cookie можно, удалив историю сохраненных файлов cookie в разделе настроек браузера вашего устройства.
25. На веб-сайтах, размещенных Inomedis, используются функциональные, аналитические, рекламные и обязательные файлы cookie.

ПОЛУЧЕНИЕ ДАННЫХ О КЛИЕНТАХ
26. Inomedis получает персональные данные Клиента, когда Клиент:
26.1. приобретает и использует продукцию или услуги Inomedis;
26.2. подписывается на получение информационных материалов или других услуг от Inomedis;
26.3. связывается с Клиентом по поводу используемого продукта или услуги или связывается с Inomedis в связи с жалобой или запросом информации, идентифицируя Клиента;
26.4. участвует в конкурсах, лотереях или опросах;
26.5. посещает или просматривает веб-сайт Inomedis;
27. Inomedis может обрабатывать персональные данные Клиента, полученные от третьих лиц, если Клиент дал на это согласие.
28. Inomedis может обрабатывать персональные данные Клиента, полученные от других компаний и компаний-партнеров, с предварительного согласия Клиента.

ВРЕМЯ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ КЛИЕНТА
29. Inomedis будет обрабатывать персональные данные Клиента до тех пор, пока существует хотя бы одно из следующих обстоятельств:
29.1. соглашение между Клиентом и Inomedis является действительным;
29.2. срок хранения персональных данных установлен нормативными актами Латвийской Республики и Европейского Союза или вытекает из них;
29.3. в той степени, в какой это необходимо для защиты и законных интересов Inomedis;
29.4. до момента отзыва согласия Клиента на обработку персональных данных.

ОБМЕН ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ КЛИЕНТОВ
30. В целях предоставления услуг Клиенту, Inomedis может передавать персональные данные Клиента:
30.1. партнерам или агентам, участвующим в предоставлении продуктов и услуг, заказанных или используемых Клиентом.
31. Inomedis обязан предоставлять информацию о персональных данных следующим органам и службам: правоохранительным органам, суду или другим государственным и муниципальным органам, если это вытекает из нормативных актов или информационного запроса соответствующего органа.
32. Inomedis предоставляет персональные данные Клиента только в объеме, необходимом и достаточном в соответствии с требованиями нормативных актов и объективными обстоятельствами конкретной ситуации.

ЗАЩИТА ДАННЫХ КЛИЕНТОВ
33. Inomedis обеспечивает, постоянно пересматривает и совершенствует меры безопасности для защиты персональных данных Клиента от несанкционированного доступа, случайной потери, раскрытия или уничтожения. Для обеспечения этого Inomedis применяет современные технологии, технические и организационные требования, включая использование брандмауэров, средств обнаружения вторжений, аналитического программного обеспечения.
34. Inomedis тщательно проверяет всех поставщиков услуг, которые обрабатывают персональные данные Клиента от имени и по поручению Inomedis, а также оценивает, применяют ли партнеры по сотрудничеству (обработчики персональных данных) соответствующие меры безопасности для обеспечения того, чтобы обработка персональных данных Клиента осуществлялась в соответствии с делегированием Inomedis и требованиями нормативных актов. Партнеры по сотрудничеству не имеют права обрабатывать персональные данные Клиента в своих собственных целях.
35.Inomedis не несет ответственности за любой несанкционированный доступ к персональным данным и/или их потерю, если это произошло вне контроля Inomedis, например, по вине и/или халатности Клиента. В случае компрометации персональных данных клиента Inomedis уведомит ГИД (Государственная инспекция данных) и, при необходимости, Клиента.

ПРАВА КЛИЕНТОВ
36. Связаться с Inomedis по адресу lv@inomedis.group для получения копии персональных данных, хранящихся у Inomedis.
37. Исправлять любые персональные данные, имеющиеся у Inomedis о себе, обратившись по адресу lv@inomedis.group.
38. Клиент имеет право получить информацию о тех физических или юридических лицах, которые в течение определенного периода времени получили от Inomedis информацию о данном клиенте. Inomedis не будет предоставлять Клиенту информацию о государственных учреждениях, которые являются возбудителями уголовных дел, субъектами оперативной деятельности или другими учреждениями, о которых закон запрещает раскрытие такой информации.
39. Требовать удаления или ограничения обработки персональных данных, обработка которых более не является необходимой для целей, для которых они были собраны и обработаны.
40. Клиент имеет право на перенос своих персональных данных, если обработка осуществляется автоматизированными средствами, путем подачи письменного заявления.
41. Inomedis постоянно развивает свою деятельность и совершенствует предоставляемые услуги, поэтому Политика конфиденциальности может быть изменена или обновлена в любое время. Текущая версия политики конфиденциальности размещена на сайте Inomedis. Inomedis должен уведомить субъекта данных о любых внесенных изменениях, если они существенны и могут повлиять на права или свободы субъекта данных
42. Обращаться в Inomedis или в орган, осуществляющий надзор за обработкой персональных данных в Государственной инспекции данных Латвийской Республики, адрес: Elijas iela 17, Рига, LV-1050, Латвия, адрес электронной почты: info@dvi.gov.lv, телефон +371 67 223 131, в связи с вопросами, касающимися обработки персональных данных.
43. Связаться с Inomedis по адресу lv@inomedis.group для получения информации об обработке и защите персональных данных Клиента.

ДРУГИЕ ПРАВИЛА
44. Inomedis постоянно развивает свою деятельность и совершенствует предоставляемые им Услуги, поэтому Политика конфиденциальности может быть изменена или обновлена в любое время. Текущая версия Политики конфиденциальности размещена на веб-сайте Inomedis. Inomedis уведомляет Клиента о любых внесенных изменениях, если они являются существенными и могут повлиять на права или свободу Клиента.